服务政策与使用条款

本文件（以下简称“条款”）是您——注册账户、购买或使用授权许可的一方——与系统运营方（以下简称“我们”）之间达成的协议，适用于您访问客户门户、下单、付款、激活及使用我们分发的软件或网站授权许可的全过程。

一旦您创建账户、下单或激活任何授权许可，即表示您已阅读、理解并同意受本条款以及各产品单独政策（如有）的约束。若您不同意其中任何内容，请停止使用本服务。

• “服务”：由我们提供的客户门户系统、版权校验 API、各类软件/网站产品及配套服务的总称。
• “授权许可”：您所购买的、按照套餐、期限及限制条件（域名、设备、激活次数等）使用某一产品的权利。
• “授权密钥”（license key）：用于激活并验证版权的授权标识字符串。
• “Portal”：客户门户，您可在此管理订单、授权许可、发票、钱包及支持请求。
• “运营方”：以自身名义运营本系统的组织/个人，具体信息公示于页脚及本文件末尾的联系方式部分。

账户以电子邮箱地址作为唯一标识。您承诺提供准确的注册信息（邮箱、姓名、电话号码、地址），并在信息变更时及时更新。

• 您需自行妥善保管密码，并对自己账户下产生的一切操作负责。
• 我们建议您在“安全”栏目中启用两步验证（2FA），以提升账户安全性。
• 若怀疑账户被他人非法访问，您必须立即修改密码并通知我们。
• 未经我们书面同意，不得转让、出租或与他人共用账户。

我们经营的产品是由我们自主研发的网站源代码与软件。购买产品后，您将获得源代码及按域名或设备（依各产品说明而定）激活的授权许可，并享有本文件所述政策范围内的安装与支持服务。

本 Portal 并非对外销售的产品——它是随产品免费提供的工具，供您管理产品的购买与使用：订单、发票、授权许可、钱包、支持请求，以及面向已激活网站/软件的版权校验 API。

我们会尽力保持 Portal 与版权校验 API 持续可用，但仍可能因维护、升级或不可控因素（基础设施服务商、网络线路、自然灾害等）出现短暂中断。对于计划内维护，我们会尽量提前通过 Portal 或邮件通知。

• 请仅在 https://client.cmsnt.co/ 直接下单与付款。其他任何销售渠道或收款账户均为冒充与诈骗——对于在此官方渠道之外进行的交易，我们概不负责。
• 服务价格以越南盾（VND）标价，并可能不定期调整；价格变动不影响已成功付款的订单。
• 付款可通过银行转账（由支付网关自动对账）或扣除 Portal 内钱包余额完成。系统确认款项到账后，服务将自动激活。
• 转账时，您必须准确填写系统提供的付款备注。备注错误或缺失可能导致交易入账延迟；届时请提交支持请求并附上转账凭证，以便人工对账。
• 每笔订单的发票都会保存在 Portal 中，您可随时查阅。

授权许可授予您按所购套餐使用产品的权利，而非对源代码或产品的所有权。产品的一切知识产权归我们或相应的授权方所有。

• 每个授权密钥只能在套餐允许的域名/设备数量范围内使用；如需更换域名（re-issue），按各产品的相关政策办理。
• 严禁：共享、转售、出租授权密钥；反编译、破解、修改或移除版权校验机制；超出许可额度使用同一密钥。
• 我们仅为直接购买者提供支持。若您将授权许可/源代码分享或转售给他人，接收方将无法获得我们的支持。从第三方购买的源代码或被分享/破解（share/null）的版本同样不享受支持与质保。
• 如有证据表明您利用网站实施诈骗，或分享/转售源代码及激活授权，我们有权封禁该网站的激活授权。
• 违规行为将导致授权许可被立即收回且不予退款，同时我们保留封禁账户并依法要求赔偿损失的权利。

• 对于按周期收费的产品，授权许可到期后将无法继续验证/激活，也不再接收更新。系统会在到期日前发送邮件提醒，以便您主动续费。
• 您可随时升级到更高级别的套餐；差价按当前套餐剩余使用时间折算。
• 长期逾期且未续费的授权许可可能被永久收回。

鉴于数字产品的特殊性——授权密钥在付款后即完成交付并可立即使用——授权许可发放后我们不予退款，但因产品自身技术缺陷且我们在合理期限内无法修复的情形除外。

• 退款申请须通过 Portal 内的支持渠道提交，并清楚描述故障现象及复现步骤，以便技术团队核查。
• 申请获批后，退款金额将退入 Portal 钱包，或按双方约定原路退回至原付款方式。

若您参加客户推荐计划，您还需同意以下条件：

• 佣金按订单产生时公布的比例计入，并累加至佣金余额（与付款钱包相互独立）。
• 若原订单被退款、取消或被认定为欺诈，相应佣金将被收回。
• 严禁通过自己的推荐链接自行下单、发送垃圾信息、投放误导性广告或冒充我们。违规将导致全部未结算佣金作废并终止分销合作资格。

• 攻击系统、扫描漏洞、传播恶意代码，或实施任何危害本系统及其他用户的行为。
• 非法访问 API、伪造请求、超出系统规定的频率限制（rate limit）滥用接口。
• 伪造付款信息、使用非法资金来源或以任何形式实施欺诈。
• 将服务用于违反越南法律或您所在地法律的用途。

服务按“现状”（as-is）提供。因产品代码本身导致的问题享受免费质保；源代码在产品生命周期结束前（即我们停止销售该产品之时）均可免费获得漏洞修复更新。由产品代码以外的其他因素导致的问题，我们将提供收费支持。

• 您购买源代码后，我们提供首次免费部署：将代码上传至您的 hosting 并完成全部安装配置，您只需直接投入使用。
• 如果您需要第二次重新部署以迁移到其他 hosting，为避免滥用，每次收费 500.000đ。
• 对于由您自身操作造成的问题，我们不提供质保，例如：自行添加功能代码导致故障、自行修改界面导致异常等。
• 若您利用源代码侵占财物、实施诈骗或违反越南法律，我们不提供支持与质保；一经发现，我们有权立即终止支持。您不当使用产品所产生的法律责任由您自行承担。

在任何情况下，我们的赔偿责任总额均不超过您在最近 12 个月内就相关服务实际支付的款项总额。对于因超出我们合理控制范围的原因而产生的间接损失，如数据丢失、收入损失或业务中断，我们不承担责任。

我们仅收集提供服务所必需的最少数据：邮箱、姓名、电话号码、地址、订单/授权记录，以及用于安全防护的访问日志。

• 数据用于运营服务、付款对账、客户支持及发送与账户相关的通知。我们不会将您的数据出售给第三方。
• 仅在完成交易所必需的最小范围内向支付处理合作方共享数据，或在国家有权机关依法定程序要求时提供。
• 您有权在 Portal 中查看并自行更新个人信息，也有权在不存在未了结义务（未完成订单、处理中的争议等）时申请注销账户。
• 系统使用 cookie/浏览器存储来维持登录会话与界面偏好（语言、明暗模式），不会用于跨网站追踪您。

当发现违反本条款、支付欺诈，或法律有相关要求时，我们有权暂时封禁或终止账户；除法律禁止告知的情形外，我们会通过注册邮箱说明原因。

您可随时停止使用服务。终止使用并不免除此前已产生的各项义务（未付款项、保密承诺、授权使用限制等）。

我们可能会不定期更新本条款。最新版本始终发布于本页面并注明更新日期；对于重要变更，我们会通过邮件或 Portal 内通知告知您。新条款生效后您继续使用服务，即视为同意该变更。

本条款适用越南法律。发生争议时，双方应本着善意原则优先通过协商、调解解决；若 30 天内未能达成一致，争议将提交越南有管辖权的法院解决。