很多自由职业者以为下一步就是尽快招人、多接项目。实际上，如果服务还没有标准化，每多一个人只会带来更多会议、更多失误和更大的交付压力。
小型工作室应当建立在这样的基础上：你已有可复制的销售提案，知道好项目长什么样，并且利润足以在付钱给别人之后仍然保住质量。
你已经可以扩张的信号
- 某一类项目稳定出现，且流程大体一致。
- 你因为时间不够而不得不拒绝合适的客户。
- 定价足以覆盖执行、管理、返工与利润。
- 结果不再完全依赖你个人的灵感或难以传授的技能。
招人之前先把服务打包好
写清输入、交付物、修改轮次、交付节点以及客户方的责任。定义良好的服务包，能让销售快速报价、执行者理解标准、客户知道接下来会发生什么。
需要尽早建立的四个流程
- 客户接洽与是否合适的评估。
- 项目启动、收集材料并确认范围。
- 生产、质量检查与收集反馈。
- 交付、验收、付款与项目后维护。
第一个人要招在瓶颈上
不要因为别家工作室有某个岗位就照着招。看看你的一周：哪个环节在重复、已有明确标准，并且正在阻碍增长？先从一个有偿试用项目开始，配齐文档和具体的评估标准。
项目变多时如何保住质量
- 每个项目都有一位最终负责人。
- 交付给客户之前先过一遍质量清单。
- 限制同时进行的项目数量。
- 用简短站会解决瓶颈，而不是把所有事都开成会。
- 按服务包追踪利润、执行时长与修改轮次。
注意： 扩张得好并不意味着团队一定要大。一个专业深、流程清晰的小工作室，通常比什么项目都接的模式更健康。
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